Återbetalningspolicy

Öppet köp & Retur

Öppet köp gäller i 14 dagar mottagen beställning. Returkostnader bekostas av kunden.
Vid önskad retur behöver du kontakta oss först för att undgå att din vara fortfarande är aktuell för retur.
Önskar man få en returfraktsedel av oss så kan vi skicka en fraktsedel via mail eller QR kod mot prisavdrag på minst 69kr på återbetalningen eller den fraktkostnad du blivit belastad med i beställningen. 
Priset ökar i takt med hur skrymmande paketet är och påverkar därav returfrakten.

Full återbetalning kräver att varan och dess förpackning/emballage är i nyskick. Om varan eller emballaget återlämnas på något sätt i skadat skick kommer avdrag göras för att återställa slutprodukten till nyskick igen.
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den.

OBS. Vi kan ej hämta upp paket hos ombud så paketet måste skickas till vår företagsadress Manillagatan 5.
Vi ansvarar ej för ev. skador på returfrakten och dess paketering. 

OBS: ÖPPET KÖP ELLER BYTEN GÄLLER EJ PÅ: 
- Elektronikdelar, tändstift
- Prisnedsatta (rea) varor
- Begagnade varor
Varför gäller ej retur på elektronikvaror? Vi kan ej garantera att någon testat produkten och då finns alltid risk för kortslutning eller inre skador som åstadkommit från ett felande fordon.

 

Ångerrätt
Full återbetalning kräver att varan och dess förpackning/emballage är i nyskick. Om varan eller emballaget återlämnas på något sätt i skadat skick kommer avdrag göras för att återställa slutprodukten till nyskick igen.
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den.
Vid beställningsvara har vi rätt att ta ut avgift motsvarande administrativa avgifter för beställningen. 

OBS. Vi kan ej hämta upp paket hos ombud så paketet måste skickas till vår företagsadress Manillagatan 5.
Vi ansvarar ej för ev. skador på returfrakten och dess paketering. 

Återbetalningsskyldighet
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller meddelandet om att du ångrat dig. 

Garantier
ÖREBRO MC AB lämnar garantier enligt tillverkarens rekommendationer. 

Reklamation
Har du köpt en produkt av oss som inte fungerar som förväntat eller är trasig så behöver du kontakta oss i första hand.
Maila din reklamationsfråga till info@orebromcservice.se

Viktigt att du skriver ditt ordernummer samt vad felet på varan är.
När vi har mottagit din förfrågan så kommer vi hantera den. Vi kan komma att be dig om mer information och kommer då att återkomma på den mailadress du skickade från.

När beslut från oss eller leverantören tagits om reklamationen är godkänd eller inte så återkommer vi till dig med ett svar. 

Begagnade produkter
Begagnade delar säljes med reservation för repor, bulor eller andra mindre skador.
Alla begagnade delar är funktionstestade och garanteras funktionsdugliga.
Anmärkning på respektive produkt finns med i beskrivningen för vardera produkt.
EJ RETURRÄTT PÅ BEG PRODUKTER.